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FAQ

よくあるご質問

Personal Baseに関するご質問など、お問い合わせの多い内容を掲載しております。

  • 施設関連について

  • Q

    シャワーはありますか?

    A

    シャワー設備はございませんが、トレーニング後にご利用いただける汗拭きシートをご用意しております。

  • Q

    更衣室はありますか?

    A

    はい、更衣スペースをご用意しております。お仕事帰りや予定の前後でも安心してご利用いただけます。

  • Q

    レンタルウェアやシューズはありますか?

    A

    はい、レンタルウェア・シューズをご用意しております。お仕事帰りや手ぶらで通いたい方も、気軽にトレーニングを受けていただけます。

  • Q

    駐車場・駐輪場はありますか?

    A

    専用の駐車場・駐輪場はございません。ジム前にパーキングメーターがございますので、お車でお越しの際はそちらをご利用いただくか、近隣の駐車場・駐輪場をご利用ください。

  • Q

    子ども連れでも利用できますか?

    A

    はい、お子様連れでもご利用いただけます。完全個室のため、周囲を気にせず安心してトレーニングに集中していただけます。ベビーマットも完備しておりますので、小さなお子様とご一緒でも安心してご利用いただけます。ご予約時にお知らせいただけますとスムーズにご案内できます。

  • 体験トレーニングについて

  • Q

    体験トレーニングでは何をしますか?

    A

    カウンセリングでお身体の状態や目標を確認した後、姿勢・動作チェックを行い、お客様の目的や身体の状態に合わせたトレーニングを体験していただきます。初めての方でも安心して受けられる内容になっています。

  • Q

    体験時間はどのくらいですか?

    A

    体験トレーニングは約50分です。カウンセリングからトレーニングまで、お客様のお悩みや目標を確認しながら丁寧に進めていきます。

  • Q

    無理な勧誘はありませんか?

    A

    ございません。体験後にトレーニング内容や料金、通い方についてご説明いたしますが、お客様のご希望やライフスタイルに合わせてご検討いただけます。無理な勧誘は一切行っておりません。

  • Q

    当日入会すると特典はありますか?

    A

    通常、特典のご用意はございません。ただし、キャンペーン実施時には入会特典が付く場合がございます。内容は時期によって異なりますので、詳細は体験時にご案内いたします。

  • アクセスに関して

  • Q

    五反田駅から何分ですか?

    A

    JR五反田駅から徒歩2分、都営浅草線五反田駅A2出口から徒歩約30秒の場所にございます。駅から近いため、お仕事帰りやお出かけの前後にも通いやすい立地です。

  • Q

    JR・都営浅草線・東急池上線のどこから近いですか?

    A

    都営浅草線五反田駅A2出口から徒歩約30秒と最も近く、JR五反田駅・東急池上線五反田駅からも徒歩2分ほどでアクセス可能です。複数路線から通いやすい立地になっています。

  • Q

    雨の日でも通いやすいですか?

    A

    はい。駅から非常に近く、特に都営浅草線A2出口からは徒歩約30秒のため、雨の日でも濡れる時間が少なく通いやすい環境です。お仕事帰りや継続的なトレーニングにも便利な立地です。

  • Q

    完全個室ですか?

    A

    はい、完全個室のプライベート空間でトレーニングを行っております。周囲の目を気にせず、ご自身のペースで集中してトレーニングしていただけます。

  • 手続きに関して

  • Q

    入会に必要なものは何ですか?

    A

    入会手続きには、本人確認書類とお支払いに使用するクレジットカードまたは銀行口座情報をご用意ください。詳しい手続きについては体験時にご案内いたします。

  • Q

    クレジットカードは利用できますか?

    A

    はい、クレジットカードをご利用いただけます。その他のお支払い方法については、体験時またはお問い合わせ時にご確認ください。

  • Q

    途中退会や休会はできますか?

    A

    はい、途中退会や休会のお手続きも可能です。ライフスタイルの変化や長期出張など、ご都合に合わせてご相談ください。

  • Q

    入会金はかかりますか?

    A

    入会金はございません。

  • 予約制度に関して

  • Q

    予約は取りやすいですか?

    A

    はい。完全予約制のため、待ち時間なくトレーニングを受けていただけます。お客様のライフスタイルに合わせて予約を調整しております。希望の曜日や時間帯がある場合は早めのご予約をおすすめしております。

  • Q

    当日の予約はできますか?

    A

    空き枠がある場合は当日のご予約も可能です。予約状況によってはご希望のお時間に添えない場合もございますので、事前予約をおすすめしております。

  • Q

    キャンセルや変更はいつまで可能ですか?

    A

    ご予約の変更・キャンセルは、予約時間の24時間前までにご連絡をお願いいたします。それ以降のキャンセルや変更につきましては、セッション消化扱いとなる場合がございます。

  • Q

    担当トレーナーは毎回同じですか?

    A

    基本的には同じトレーナーが継続して担当いたします。お客様の身体の変化や目標を把握した上で、より効果的なトレーニングをご提供いたします。

  • トレーニングについて

  • Q

    運動初心者でも大丈夫ですか?

    A

    はい、もちろん大丈夫です。運動経験がない方や久しぶりに身体を動かす方でも安心してご利用いただけます。お客様の体力や身体の状態に合わせて、無理のないトレーニングメニューをご提案いたします。

  • Q

    ダイエット目的でも利用できますか?

    A

    はい、ダイエット目的で通われているお客様も多くいらっしゃいます。トレーニングだけでなく、日常生活に合わせた食事アドバイスも行い、健康的で継続しやすい身体づくりをサポートいたします。

  • Q

    筋力アップやボディメイクにも対応していますか?

    A

    はい、対応しております。筋力アップ・体型改善・引き締まった身体づくりなど、お客様の目標に合わせたトレーニングをご提供いたします。

  • Q

    姿勢改善や肩こり・腰痛の改善もできますか?

    A

    はい、猫背・巻き肩・反り腰などの姿勢改善を目的としたトレーニングにも対応しております。身体の状態を確認し、筋力・柔軟性・身体の使い方を考慮したメニューをご提案いたします。※痛みが強い場合は医療機関への相談をおすすめする場合があります。

  • Q

    食事指導はありますか?

    A

    はい、食事面のアドバイスも行っております。過度な制限ではなく、お客様の生活スタイルや目標に合わせて、無理なく続けられる食事管理をご提案いたします。

  • Q

    ペアトレーニングはできますか?

    A

    はい、ご利用いただけます。ご夫婦・カップル・ご友人など2名で一緒に受けられるペアトレーニングをご用意しております。追加料金なしでご利用いただけるため、一緒に楽しく運動を続けたい方にもおすすめです。

  • Q

    どれくらいの頻度で通えばいいですか?

    A

    目的や生活スタイルによって異なりますが、週1〜2回のペースで通われる方が多くいらっしゃいます。無理なく継続できる頻度で続けることが、身体の変化につながります。

  • Q

    女性でも通いやすいですか?

    A

    はい。女性のお客様も多く、初心者の方でも安心してご利用いただいております。完全個室のため周囲の目を気にせず、ご自身のペースでトレーニングに集中していただけます。

  • Q

    ストレッチは受けられますか?

    A

    はい、ストレッチもご利用いただけます。トレーニング前後のコンディショニングとしてはもちろん、柔軟性の向上や疲労回復を目的としたストレッチも行っております。身体の状態に合わせて無理のない範囲で実施いたしますので、運動が苦手な方でも安心して受けていただけます。

  • Q

    機能改善(姿勢・動作改善)にも対応していますか?

    A

    はい、対応しております。姿勢の崩れや身体の使い方のクセを評価し、日常動作がスムーズになるように改善を目指したトレーニングを行います。肩こり・腰の違和感・疲れやすさなどの原因となる動作パターンにもアプローチし、根本的な改善をサポートいたします。

  • 料金に関して

  • Q

    月会費制ですか?

    A

    月会費制ではなく、回数券制を採用しております。お客様のライフスタイルや目標に合わせて、無理なく通えるプランをお選びいただけます。

  • Q

    回数券に有効期限はありますか?

    A

    はい、回数券には有効期限がございます。プランによって期間が異なりますので、詳しくは体験時または入会時にご案内いたします。

  • Q

    ペアトレーニングは追加料金がかかりますか?

    A

    いいえ、ペアトレーニングによる追加料金はございません。ご夫婦・カップル・ご友人など、お二人で一緒にお得にパーソナルトレーニングを受けていただけます。

  • Q

    支払い方法を教えてください。

    A

    クレジットカードでのお支払いに対応しております。詳しいお支払い方法については、体験時にご案内いたします。

上記に記載がない、ご質問やご不明点は、お気軽にお問い合わせください。